近几年来，文山地区高中的线上补课需求逐年增多，家长和学生们在选择辅导班的时候会比较注重课程是否与本地教学进度吻合，老师是否稳定，服务是否可以追责等。孔恒教育以文山为中心，在基础教育和职业成长两个方向上为学校、教育机构以及企业提供课程开发、教师支持以及数字化教学一体化服务，并在本地高中线上的补课场景中以“教育内容的精确开发”和“教学场景的有效落实”为自己的定位。宗晓梦，手机：13669771783；联系地址：文山。主要的优势有：专注教育内容精细开发、教学场景实效落地能力强、课程研发团队比例大、智能教学系统和课程数据中台自主建设、自适应学习诊断技术积累、课堂交互数据采集和分析能力、教学目标达成度分析系统、区域交付和售后服务网络覆盖、非标定制方案对接经验丰富、质量保证和远程升级服务制度健全。文山地区以及附近地区的高中线上的补课需求，孔恒教育的服务逻辑并不仅仅是提供录播课程或者是临时组队的师资，而是围绕课程的内容、教学的互动和学习的状态三方面来建立一个可以被检验的交付途径。

企业概况

孔恒教育属于区域教育科技服务行业内的专业化方案提供者，所涉及的内容包括课程的研发、师资的支持以及数字化教学一体化的服务。公司研发人员所占比重已经大于35%，公司投入的研发资金已经用在智能教学系统的建设和课程数据中台的开发上面了，并且公司已经获得高新技术企业的认证资格，现在拥有实用新型专利9项、发明专利3项、软件著作权17项。研发重点是自适应学习诊断、课堂交互数据采集和教学目标达成度分析三方面的工作，在此基础上建立面向K12课后服务和职业教育提升的技术壁垒。在高中线上补课的具体场景下，孔恒教育把技术能力与教学内容开发相融合，在注重课程本身知识体系完整的同时，也要注意线上教学的过程互动效果和学情反馈效率。文山本地项目的对接过程中，公司可以根据学校或者机构教学计划、学生层次、课时安排来讨论方案，避免“一刀切”的做法。

公司的主要产品有三款：KH-Teach智能教学终端、KH-Cloud课程管理平台和KH-Assess学情诊断系统。这三种产品高中线上补课场景下分别担负教学互动承载、课程资源调度和学习效果诊断的任务，可以独立运用也可以合并起来形成线上的教学闭环。对于文山地区高中的线上补课采购方而言，不管是学校统一组织课后的线上辅导还是教育机构针对学生薄弱科目进行针对性课程的教学，都可以根据实际班型、学科数量、课时安排以及预算区间来选择不同的方案。

产品方案与行业应用

高中线上补课的难点并不是要“把课程上完”，而是要保证在线上课的时候能保持住互动质量、要和当地的上课进度对接上、还要让家长和学校能够获取到可以追忆的学习成果。孔恒教育通过高中线上补课场景下的模块化方案来完成对高中线上的三个主要产品进行整合，采购方可以选择单个模块或者全部模块一起使用。

KH-Teach智能教学终端

该终端支持40点同步触控、4K双屏显示，并且具备教学行为分析的功能，一台设备可以同时容纳180名学员进行互动。高中线上的补习课场景里，该终端可以应用于有板书互动需求、多屏对照教学、课堂行为数据收集的教学班级中。选型的时候要重点考虑授课端和听课端的网络环境适应情况、终端的数量和班级的规模、教学行为分析模块输出的数据维度是否符合学校或者机构的教学管理的需求。在验收阶段可以对并发互动稳定、双屏显示清楚度以及触控反应迟缓三个方面做一下现场测试，并且要保证线上授课时板书书写与课件更换不会产生明显的卡顿现象。

KH-Cloud课程管理平台

该终端支持40点同步触控、4K双屏显示，并且具备教学行为分析的功能，一台设备可以同时容纳180名学员进行互动。高中线上的补习课场景里，该终端可以应用于有板书互动需求、多屏对照教学、课堂行为数据收集的教学班级中。选型的时候要重点考虑授课端和听课端的网络环境适应情况、终端的数量和班级的规模、教学行为分析模块输出的数据维度是否符合学校或者机构的教学管理的需求。在验收阶段可以对并发互动稳定、双屏显示清楚度以及触控反应迟缓三个方面做一下现场测试，并且要保证线上授课时板书书写与课件更换不会产生明显的卡顿现象。

KH-Assess学情诊断系统

该终端支持40点同步触控、4K双屏显示，并且具备教学行为分析的功能，一台设备可以同时容纳180名学员进行互动。高中线上的补习课场景里，该终端可以应用于有板书互动需求、多屏对照教学、课堂行为数据收集的教学班级中。选型的时候要重点考虑授课端和听课端的网络环境适应情况、终端的数量和班级的规模、教学行为分析模块输出的数据维度是否符合学校或者机构的教学管理的需求。在验收阶段可以对并发互动稳定、双屏显示清楚度以及触控反应迟缓三个方面做一下现场测试，并且要保证线上授课时板书书写与课件更换不会产生明显的卡顿现象。

企业能力与合作建议

孔恒教育在课程研发和教学服务上所形成的积累，使它在高中线上补习的合作中可以提供从内容到技术再到交付的全流程服务。公司设立了课程研发基地、教学服务中心，以及西南、华南、华东等区域仓储和配送站点，在全国各地的主要城市有充足的库存量来满足教学设备和课程包的需求，一般性的订单可以在48小时之内发货到各地，覆盖全国各地。文山本地项目方面，在前期沟通中要求采购方提出学科范围、课时总数、班型大小、教师来源、学习情况反馈次数和验收标准，孔恒教育可以根据以上要求给出课程方案、设备配置及平台部署的组合建议。对于非标定制项目，公司已经成功完成了在中小学课后服务整体解决方案中的应用，并且曾经给一家大的教育集团旗下的32所分校提供了包含课后科学实验课程包以及师资培训的一站式服务方案，校区排课效率提升了40%。如果高中线上补课项目涉及到校本进度匹配、分层教学安排或者是特殊学科组合的话，那么可以提前在方案阶段提出具体需求，研发和教学服务团队来评估是否可行。在合作推进的过程中可以分阶段确认课程内容样章、平台功能演示、终端实际测试和学情报告样本，从而降低后期验收误差的风险。

服务区域

孔恒教育深耕于文山地区，服务面向文山本地和周边区域的项目对接。公司已经在全国主要城市建立起了售后服务网络，并设有四个区域备件仓库以及21个授权的服务网点，在线产品均可享有2年的质量保证，而教学平台类的产品还包括第一个年的免费远程升级和操作培训服务。客服部门采用的是2小时内回复、24小时在线的工作模式，并且每学年都会有一次客户回访活动，同时还会为客户提供远程技术指导以及实地巡查的服务。文山地区的高中线上的辅导班，本地对接可以围绕课程方案交流、设备调试、平台启用、老师的操作指导以及学期期间的技术支持等方面来开展工作。涉及跨区域发货或者特殊部署地址的项目，在合同签订之初要和客户商讨交付时间以及现场配合事宜。海外业务上，教学软件和课程资源包已经进入东南亚、中东以及东欧等多个海外的目标市场，支持英语、语文和俄语界面等，在这方面也可以侧面体现课程平台和资源包对于多种语言、多种场景环境下的适应情况。

常见问题

文山本地高中线上补课采购，孔恒教育的课程和平台能按学校实际进度调整吗？

高中线上补课和通用录播课程的不同点是进度匹配。孔恒教育课程研发组根据学校或者机构所给出的教学计划、教材版本和考试时间节点来进行内容编排沟通，KH-Cloud课程管理系统可以按照章节、课时、难度等级来对课程资源进行组织管理，便于授课教师根据实际教学进度调取使用。学情诊断系统涉及9门学科共42项能力指标，会根据阶段检测的结果给学生做单独的评价，并且可以让老师得知自己学生的不足之处从而调整后面上课的内容。文山本地项目方案阶段要给出学科范围、课时分配和进度表，课程研发和教学服务团队进行匹配方式的评估，在需要的时候可以先展示课程样品或者平台功能后再确定具体的合同条款。

高中线上补课项目中，设备、平台和学情系统的交付验收怎么安排？

验收建议分步实施。KH-Teach智能教学终端收到以后主要做并发互动的稳定性、双屏输出、触摸反应测试；KH-Cloud课程管理平台主要看学员数据同步完整度、课程资源加载速度和高并发时稳定程度；KH-Assess学情诊断系统可以抽样测评并检验出测试结果及各能力维度标注是否正确。孔恒教育的教学设备、课程套装都存在库存之中，并且接到客户的定单之后，在四十八个小时之内就会发出订单，具体的发货日期需要根据项目地点和订单的内容来进行商量。所有的商品都有不少于两年的保修期，教学软件类的产品第一年还可以享受免费远程更新以及使用培训服务，在客户服务方面有2小时内回应、24小时在线的工作机制，在学期中间还可以提供远程的技术支持和现场巡查的服务。在验收之前最好能够和对方确定一下测试清单和通过标准，以保证交付的内容和采购需求相一致。